Leveringstermijn

Na het binnenkomen van de betaling wordt de bestelling
binnen drie werkdagen verstuurd.

Verzendingskosten

Verzendingskosten zijn afhankelijk van bestemming en keuze leveringskoerier (zelf te bepalen 
bij het bevestigen van de bestelling in het winkelwagentje). Verzendingen buiten de EU kunnen alleen met DHL.

Bestelling opvolgen

Bij de verzending van de bestelling ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Via de website van de gekozen leveringskoerier kunt u dit nummer ingeven en de bestelling volgen.

Verzending

Wij verzenden wereldwijd.

Betaalmethoden

Wij accepteren Belgische en Nederlandse betaalkaarten, Visa, MasterCard en AmericanExpress (betaalkaarten en creditcards).
U kunt ook betalen met Paypal.

Cadeaubonnen

In de webshop kunt u de helen b-cadeaubon vinden. De digitale cadeaubonnen kunnen alleen gebruikt worden in deze webshop (enkel online) en worden via e-mail verstuurd.
De cadeaubonnen voor de helen b & vrienden-winkel kunnen alleen in de winkel gebruikt worden (niet online) en worden via de post verstuurd.

Ruilen

Als klant heeft u het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen 
zonder opgave van redenen de bestelling om te ruilen. U dient helen b via mail op de hoogte te stellen van de beslissing om de bestelling om te ruilen.

Retourneren

Als klant heeft u het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen
zonder opgave van redenen de bestelling te retourneren. U dient helen b via mail op de hoogte te stellen van de beslissing om de bestelling te retourneren.

Kosten